隐私政策

本隐私政策(以下简称“政策”)适用接受Talent Plus集团(以下简称“集团”)学前教育服务的个人客户信息(见下文定义)之收集、使用和公开。

1. 总则

1.1      本政策声明规定了该集团涉及个人客户信息方面的相关义务及政策。集团承诺在本政策适用范围内,采取一切合理措施按照政策所载原则及程序实施操作。

1.2      本集团的管理人员、教师和工作人员将尽合理努力,遵守保密要求,确保个人或代表集团收集、存储、公开、使用的个人信息之安全。本集团将尽合理努力,确保按照相关法令和本政策规定,通过适当方式收集、存储、公开和使用个人数据。

1.3      与本集团联系、向本集团提交资料或通过注册获取本集团提供的任何产品或服务,即表示您同意按照本集团及其各个代表、代理(“代表方”)(以下统称“本集团”、“我们”或“我们的”)以隐私声明所载方式收集、使用、公开和分享您的个人信息,并同意以隐私声明所载方式向本集团授权的服务供应商和关联第三方公开相关个人信息。

1.4       如您此前已同意向我们提供相关个人信息,本政策可作为您此前同意行为之补充,但无法变更、取代您此前同意行为,并且根据您的同意行为,我们可按照相关法律法规享有收集、使用或公开您的个人信息权利以外的其他权利。

1.5       制定本政策之目的与2012通过的新加坡个人信息保护法令(2012年第26号)(以下简称“法令”)条款一致,“个人信息”即不论其是否真实,据此即能识别个人客户的信息 ;或相关机构已访问或可能访问的信息或其他信息。此类信息还包括集团已持有或未来可能收集的个人信息。

2. 联系个人信息保护专员

2.1      如您合法请求查询、更改集团所控制持有的相关个人信息,集团应按照下述标准程序,在合理的时间内、以合理的方式及时提供、修正个人信息。

2.2      集团已按照法令要求,建立了法令实施后可能产生的查询或投诉的接受和响应程序。为确保集团收到您的投诉和查询,请发送电子邮件至cat@talentplusgroup.com,联系集团个人信息保护专员(以下简称“DPO”) 。

2.3      提请您注意,如果您的个人信息经由第三方提供给我们(如会员推荐),您应联系该第三方个人代表您向集团提出查询、投诉及访问、修正个人信息等要求。

2.4      如您不希望集团出于第3.2节至3.4节条款所列之任一目的使用您的个人信息,或不接受来自集团的宣传促销材料,您可按照第2.2节条款所示地址发送电子邮件,措辞清晰地向DPO表明态度。

2.5      我们将在合理时间内处理您的申请。

3. 隐私政策实务声明

集团所收集的个人信息类型:

3.1       资料收集为集团日常工作之一,我们间或会通过注册报名表、紧急联络人列表、弥偿书、网站等各种方式收集所使用的个人信息,以下为我们收集的部分或全部个人信息类型:

  1. 姓名 (姓、名);

  2. 子女出生证明号码;

  3. 通讯地址;

  4. 电话号码 (包括移动电话号码);

  5. 办公电话号码;

  6. 传真电话号码;

  7. 电子邮件地址;

  8. 银行账户/信用卡详细资料;

  9. 子女性别;

  10. 子女紧急联络人之个人信息;

  11. IP 地址;

  12. 照片及影像.

Cookies

我们的网站应用cookie定义、识别、了解其访问者。多数网页浏览器支持加载cookie,如您不希望加载任何cookie,可通过设置浏览器拒绝加载。

收集个人信息目的

3.2      我们出于以下目的收集第3.1节所提及个人数据:处理您的申请及您子女的学校报名申请,确定您是否具备享有相关权益资格,或出于其他相关目的;进行市场调研和分析;通过语音通话、短信、电子邮件、邮寄广告和传真信息进行直接营销;出于支付、信贷控制等目的;当我们政策或服务调整变化会对您产生影响时及时通知您;响应查询和进行回复;身份识别和会员俱乐部准入;维护和更新子女信息;联系告知与您孩子相关的事项及集团和其相关联第三方最新动态、服务项目、促销活动。

个人信息公开

3.3     为实现上述个人信息收集之目的,集团间或会在其子公司范围内公开您的个人信息

3.4       在不违背上述任一目的情况下,集团还可能会向以下第三方公开您的个人信息:

  • 监管部门及执法人员;

  • 律师;

  • 审计人员;

  • 第三方服务供应商及咨询顾问;

  • 信用卡、借记卡、签账卡公司、银行和其他支付实体机构;

  • 潜在购买者,集团或集团任一子公司投资者

  • 任一代表集团提供服务的业务代理商或分包商。

3.5      发生以下任一情况,本集团可能会向上述各方公开您的个人信息:

  • 相关法律法规要求公开;

  • 相关诉讼或准诉讼程序要求公开;

  • 确立、行使或保护集团法定权利需要公开;

  • 对集团正在销售或正在考虑销售的任一业务或资产的购买方(或潜在购买方)公开;

  • 对代表集团进行个人信息处理的任何个人、实体公开;

  • 对向集团提供或代表集团服务的第三方公开;

  • 对购买部分或全部集团、集团业务的第三方公开;

  • 经您同意; 及

  • 出于灾后重建目的公开.

选择性提供个人信息

3.6       某些情况下,为进一步提升集团产品及服务、呈现给您更加切合所需的信息类型,可能还需要您提供某些个人信息。虽然多数情况下,您可选择是否提供此类个人信息,但当所请求服务为个性化服务、提供特定产品服务或需要您提供全部要求提供信息的服务,如不能提供要求提供的信息,可能导致集团无法向您提供相应服务。部分此类个人信息包括:

  • 您的年龄;

  • 性别;

  • 收入水平及就业详情;

  • 教育背景及从事行业;

  • 业余爱好及休闲活动;

  • 订阅的其他相关产品和服务;及

  • 家庭及家庭人口信息.

3.7       某些情况下,为进行质量控制、绩效评估、员工管理及实施员工发展计划,致电集团旗下任一子公司的产品订购电话、服务热线电话、号码查询电话有可能会被录音。此种情况下,若您同意本政策,即表示您明确同意按照本政策收集、使用、公开您的个人信息。

4. 个人信息海外传递

集团、集团附属机构、代理商及向集团提供服务第三方可能会在新加坡以外的行政辖区对您的个人信息进行处理。此种情况下,集团将严格遵守法令条款之规定。

5. 个人信息的准确性

在可能情况下,集团将采取普遍认可的惯例做法和指导准则验证个人信息,包括检查及核实账户号码、信用卡号等数字类信息。某些情况下,集团通过比对已有信息进行信息验证。某些情况下,集团在使用个人信息前要求查看身份证、住址证明等原始文件。为确保集团持有的您的个人信息准确无误,请您发送电子邮件至第2.2节所示地址,联系DPO,措词清晰地告知我们您个人信息的更新情况。

6. 个人信息保护

集团将采用商业上合理可行的物理、管理和技术保障措施,以保护您个人信息的完整性和安全性,且除了您本人及政策所述相关方,集团不会在知情情况下允许集团以外任何一方访问您的个人信息,但集团无法确保您传递至集团的个人信息之绝对安全,您将自行承担信息传递所产生的风险。特别提请您注意,集团采取的任何物理、技术或管理保障措施皆有可能遭到破坏,集团不保证个人信息在此情况下不会被访问、变更、收集、复制、销毁、处置、公开或修改。

7. 个人信息的访问及修正

7.1      根据本政策的第2.2节之规定,您有权:

  • 查询集团是否持有任何您相关个人信息,如持有,您有权获取此类信息复印件及

  • 要求集团修正任何用途错误的相关个人信息。

7.2       按照第7.1节之规定,您有权申请查询或修正个人信息,为处理您的申请,集团保留收取合理管理费用之权利。支付所需费用后,我们将在合理时间内处理您的申请。

7.3       如您想核实您提交至集团信息详情,或查询集团如何使用和处理您个人信息,在披露个人信息前,按照集团个人信息安全保护规程,集团可要求您出示身份证明。该身份证明包括姓名、身份证号码/护照号码/外国人身份证号码等全面详细信息。您将承担集团为响应他人使用您个人信息所采取行为之责任,因此您必须自行确保此信息之安全。

8.  个人信息存储及保留

在集团业务或法务不再需要相关个人信息及按照集团内部程序、其他协议将个人信息从集团电子、人工或其他存档系统删除的情况下,集团将尽可能合理地删除或以其他方式隐匿相关个人信息。

9. 与您联系

如您向集团提供的通讯方式(其中可能包括您的电话号码及传真号码)已列入或将列入谢绝来电名单(以下简称“DNC”), 通过签署集团PDPA知情同意书或其他任何意思表示,您即同意本政策。按照政策,您明确同意集团出于第3.2节所述目的,使用您所提供的一切通讯方式与您取得联系,包括语音通话、短信、WhatsApp、彩信、传真或其他类似的通讯应用程序或方式。

10. 政策变更

为符合本地法律法规、契合全球政策要求及进行集团认为合理必要的政策变更,本集团保留更改该政策任一条款之权利。您应该定期查看政策所含条款。如您不同意新修条款,应尽快告知我们。发布政策变更公告期间,如现有条款与补充条款之间有任何不一致之处,以补充条款为准。

11. 适用法律

该政策适用新加坡法律并应按照新加坡法律进行解释。据此,相关争议提交新加坡法院非专属性管辖。

12. 其他事项

12.1       该政策仅适用于本集团收集和使用个人信息行为,不包括我们提供链接的第三方网站,即便网站联名显示本集团标识。除第三章第四节条款之规定情况外,集团不会与第三方网站分享您的个人信息。本集团不承担第三方网站隐私政策及政策实施之责任,因此在向此类网站公开您任何个人信息前,您应仔细阅读此类网站的隐私政策。

12.2      未经您许可集团不会向任何第三方出售您的个人信息,但我们不对您通过集团网站链接或直接访问的第三方网站之行为负责。